Legal
📘 Adequação à LGPD
A Wave CRM atua como:
- Operadora de dados, quando trata dados de clientes de seus usuários dentro da plataforma
- Controladora, quando trata dados de seus próprios clientes e usuários
1. Bases Legais Utilizadas
O tratamento poderá ocorrer com base em:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal
- Legítimo interesse
- Consentimento do titular
2. Encarregado (DPO)
O Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) poderá ser contatado pelo e-mail:
3. Retenção de Dados
Os dados serão mantidos pelo período necessário para:
- Cumprimento contratual
- Obrigações legais
- Exercício regular de direitos
4. Segurança da Informação
A Wave CRM adota:
- Criptografia
- Controle de acesso
- Backup periódico
- Monitoramento de segurança